Preguntas y respuestas frecuentes (FAQ)

INFORMACIÓN GENERAL

¿Desde qué hora se puede hacer el check-in?
El check-in se puede realizar desde las 14:00 h.

¿Hasta qué hora puedo hacer el check-out?
El check-out se purede realizar hasta las 12:00 h.

¿Cuál es el horario de Recepción?
La Recepción está abierta y disponible las 24 horas los 7 días de la semana.

¿Habláis mi idioma?
Nuestro personal de Hotel Capricho & Spa habla inglés, alemán y español.

 

RESERVAS

¿Cómo puedo hacer una reserva online?
Para realizar una reserva online: elija el tipo de habitación; seleccione los días en el calendario;  rellene los campos de información y haga click en el botón de «Reservar ahora». Seguidamente, nuestro departamento de reservas le enviará la confirmación de la reserva a su correo electrónico junto con los precios detallados y la forma de pago.

¿Cómo puedo modificar o cancelar una reserva online?
Para modificar o cancelar una reserva online, puede contactar con nosotros mediante el formulario de contacto, por email o por teléfono. Le atenderemos personalmente.

 

TRASLADOS

¿Cuál es la manera más rápida de llegar al Hotel desde el aeropuerto de Palma?
La manera más rápida de llegar a nuestro Hotel es en coche (alquilándolo en el aeropuerto), en taxi o autobús. Solicite aquí la reserva para su traslado al mejor precio.

¿Cómo puedo reservar un traslado desde el aeropuerto de Palma hasta el Hotel?
Puede solicitar una reserva para su traslado desde el aeropuerto de Palma hasta nuestro Hotel en este enlace al mejor precio.

 

SPA

¿El Spa está abierto toda la temporada de verano?
No. El calendario de apertura para el Spa y piscina climatizada es del 15 de octubre al 15 de mayo. Durante la temporada de verano está disponible la piscina exterior.